El trabajo de CLA nos ha permitido una amplia participación de los trabajadores en la construcción de nuestra declaración de cultura. Gracias a su metodología, sencilla y práctica, se generó un ambiente propicio de colaboración en este proceso, ayudando a consolidar distintos enfoques, opiniones y temáticas, y logrando que las personas se conecten con el objetivo y encuentren valor en él.

El principal beneficio de trabajar con CLA es tener a personas de primer nivel que te acompañan y te van guiando en procesos de transformación cultural profunda, con una metodología rigurosa y facil de implementar. Echando la vista atrás, el nivel de conexión y de cosas que hemos conseguido organizativamente, tiene una correlación directa con esa guía y esa relación de confianza que son capaces de establecer.

La construcción de una mirada común de desarrollo de una empresa como ENAP fue posible gracias a CLA.

El equipo de dirección de Grupo Éxito ha hecho un recorrido de la mano de CLA que ha contribuido a una profunda reflexión sobre la Compañía, su adaptabilidad al cambio y el repensamiento de nuestros hábitos de trabajo. Este trabajo ha contribuido a propiciar conversaciones difíciles y necesarias y a continuar impulsando el cambio, en épocas de grandes retos, buscando migrar de una organización resolutiva hacia una innovadora. No dudo que el trabajo adelantado con CLA nos ha fortalecido para afrontar con solidez y agilidad los retos de la Pandemia, como equipo y como organización.

La Cultura como empresa y su manifestación permanente en todos los rincones de SMU es algo fundamental y prioritario, y en la construcción de esta Cultura, CLA jugó un rol especial. Así también en la creación e implementación de programas de liderazgos, basados en conceptos organizacionales muy simples como «subirse al balcón», «tensionar y contener», «lo técnico versus lo adaptativo», etc., que hasta el día de hoy usamos en conversaciones y reuniones. Lo que más valoro de CLA es el enfoque práctico y sencillo para desarrollar temas como Cultura, Liderazgo, Propósito y Valores. No se quedan solo en una declaración teórica de estos conceptos, sino que lo traducen a definiciones prácticas, fáciles de entender por toda la organización, creando también formas para medir los avances.

Teníamos un gran desafío adaptativo que era llevar a la empresa a un siguiente nivel. Para eso teníamos que pasar por un proceso doloroso y difícil, que involucraba un trabajo fuerte por parte de todo el comité de gerencia para transformarnos, en cuanto a visión y propósito, la manera de interactuar, de enfrentar desafíos, trabajar en equipo y liderar. El trabajo con CLA nos ha ayudado a tener un proceso ordenado para lograr estos objetivos. Ahora tenemos un comité más potente para lo que hoy demanda el mercado y la nueva realidad del mundo.

Nuestro equipo directivo trabajó con CLA para diagnosticar y desarrollar un conjunto de capacidades de cara a la evolución y transformación que estamos liderando en la compañía. Hoy el equipo no solo se ve como una mejor versión de sí mismo, sino también mejor preparada para afrontar los grandes retos que enfrenta una organización como la nuestra y la inmensa responsabilidad que tenemos con todos nuestros públicos de interés.

Lo que está sucediendo con el Covid-19 es un desafío real, concreto y muy exigente, que pone a prueba la capacidad adaptativa de las empresas. En este contexto, creo que hemos podido adaptarnos bien a las exigencias de esta nueva realidad, y dudo que lo hubiésemos logrado, así de rápido y fluido, sin haber hecho lo que hicimos con CLA.

Si quieres resultados diferentes, debes forzar a que el equipo tenga una mirada distinta, global y valiente, y CLA es el lubricante adecuado para que ese motor funcione sin que la fricción resulte excesiva.